Как покупать детскую одежду через интернет магазины

Условия доставки и возврата

Условия доставки – первый пункт, на который надо обратить внимание при покупке онлайн

1. Курьерская доставка. Один из самых удобных способов: курьер приезжает к вам домой или в офис, вы можете примерить одежду и обувь и выкупить только то, что подойдет. Из минусов: надо согласовывать время с курьером, ну и в некоторых магазинах за это берется дополнительная плата.

2. Пункты самовывоза. В этом случае вы сами забираете товар из пунктов самовывоза в удобное вам время. Крупные российские магазины, например, Lamoda или Wildberries, организовывают удобные пункты самовывоза, почти настоящие магазины, где есть примерочные кабинки и все условия для того чтобы выбрать из заказанных вещей нужные. На мой вкус, самый удобный способ доставки.

3. Постаматы. Постаматы — это специальные почтовые ящики, установленные в торговых центрах и других подобных местах, где вы можете забрать свою покупку при помощи кода из смс-сообщения. Удобно, так как постаматы расположены в большинстве городов России, а в Москве — в каждом районе. Однако этот способ доставки не предполагает примерку, если вам что-то не подойдет, придется возвращать вещи отдельно.

4. Почта. Почта России пользуется не самой лучшей славой, но на самом деле большинство посылок благополучно доходят до адресатов. Минус этого способа доставки заключается в более долгих сроках, а также в том, что вам придется идти на почту за посылкой, когда придет извещение. Однако если товар едет к вам из другого города или страны, этот метод может стать предпочтительным.

С чего начать реализацию бизнес-идеи?

Оценка рынка и конкурентов

Во-первых, следует оценить рынок на его перспективность. Попробуйте воспользоваться статистикой Yandex и Google. Пропишите в поисковую строку Wordstat товары, которые планируете продавать. Но не забудьте настроить локацию именно на тот регион, в котором вы будете осуществлять продажи. Если запросов свыше 15 000 тысяч — товар востребован на рынке.

• Количество продаваемой продукции. Можно создать розничный магазин с ценой за одну вещь. В таком случае вы будете ориентироваться на каждого конкретного потребителя, имеющего личную потребность в вашем товаре. Другой вариант— оптовый магазин, где будут продаваться товары от 3-10 вещей и их стоимости соответственно будет ниже. Тогда ваши клиенты – организации, покупающие продукцию с коммерческой целью.
• Ассортимент товаров. Может варьироваться от монотоваров до объемного многостраничного каталога в котором можно найти товар на любой вкус. Наиболее прибыльными магазинами считаются сайты с широким выбором продукции. Родителям проще найти парочку фаворитов и искать по ним новую одежду малышу.
• Способ торговли. На сегодняшний день существует два типа продажи товара. Первый – классический. Первоначально снимают в аренду помещение, закупают у поставщиков детскую одежду, оформляют юридическое лицо и прочее. Другой вариант— дропшиппинг. Это сотрудничество с компанией, которая уже арендует склад, закупает товары. Вы находите клиента – они отправляют ему товар от вашего имени. Вы получаете денежный процент от суммы, которую назначили покупателю сами.

Возможные проблемы и риски бизнеса

В любом бизнесе, который связан с торговлей, присутствуют потенциальные факторы риска.

Чтобы возможные проблемы не привели к банкротству, продумайте пути их предотвращения:

• неудачная локация. Не экономите на аренде. Магазин, который находится в непроходном месте, с большой вероятностью не окупит арендную плату и текущие расходы. Помните, доступность и проходимость — важная составляющая успеха;
• не ходовой ассортимент. Если вы поставили не на тот товар, он останется лежать на полках, а магазин понесет финансовые потери. Чтобы этого не произошло, анализируйте спрос и ЦА, не повторяйте ассортимент конкурентов, которые находятся в непосредственной близости от магазина;
• нехватка средств на поддержание бизнеса. Реально оценивайте собственные возможности, контролируйте затраты. При финансовых затруднениях ищите соинвесторов;
• неквалифицированные продавцы — персонал без опыта работы может стать причиной оттока клиентов и падения выручки. Мотивируйте сотрудников, поощряйте их работу. Не нанимайте людей без соответствующей квалификации.

Собственный магазин одежды для детей — перспективный проект, особенно если речь идет о небольших городах, где нет большого выбора детских вещей. 

Следите за трендами, ведите гибкую ценовую политику, следите за качеством товара и уровнем обслуживания. При грамотном подходе к делу проект скоро начнет приносить стабильную прибыль.

Лучшие оптовые интернет-магазины одежды

Речь здесь идет о мелком опте, когда нужно, например, сделать совместные покупки, или заранее скупиться на весь год. В этом случае можно немного сэкономить без вреда для качества изделий. Из 3 рассмотренных вариантов наиболее интересным по удобству использования, качеству товаров, скорости доставки и множеству других параметров является лишь один магазин, описываемый в этой категории.

Маленькая Леди

По названию магазина сразу становится понятно, что тут продаются только предметы гардероба для девочек. Их выбор на сайте не очень большой, но предложенная продукция отличается оригинальностью. Главной фишкой компании является возможность приобретения товаров в рассрочку без процентов сроком до 4 месяцев на сумму более 3000 руб. и до 2 месяцев – при чеке до 3000 руб. Продавец сотрудничает как с оптовыми, так и с розничными покупателями.

Достоинства

• Качественные вещи;
• Удобный фильтр для поиска подходящей одежды;
• Одни и те же модели продаются в разных цветах;
• Собственное производство;
• Быстрая доставка;
• Хорошее обслуживание.

Недостатки

• Ассортимент нельзя назвать разнообразным;
• Цены завышены.

Виды интернет-магазинов одежды

Для безопасного шопинга выбирайте крупные, проверенные онлайн-магазины

Самый популярный вид онлайн-торговли — это мультибрендовые магазины. Они представляют собой виртуальные универмаги, где вы можете выбирать вещи как по маркам, так и по типу (например, брюки, футболки). Часто они позволяют сортировать товар по цвету, размеру, цене и другим параметрам, так что если вы точно знаете, что ищете, наверняка потратите намного меньше времени, чем если бы высматривали нужную модель в «оффлайновом» торговом центре.

Как правило, мультибрендовые онлайн-магазины имеют удобный интерфейс для поиска нужных товаров

Плюсы: большой выбор, широкие возможности по доставке и оплате.

Минусы: принципиальных минусов нет, но внимательно изучайте условия, предлагаемые каждым магазином.

Примеры: lamoda.ru, wildberries.ru, kupivip.ru, topbrands.ru, brandshop.ru и др.

Монобрендовые онлайн-бутики — это фирменные магазины какой-то определенной марки. Их легко узнать: как правило, адрес сайта совпадает с названием бренда, а помимо непосредственно товаров, представлена информация о марке, адреса розничных магазинов и т. п. Отличный выбор, если вы любите одежду какого-то определенного бренда.

Еще один плюс фирменных онлайн-магазинов: как правило, на них быстрее всего появляются новые коллекции

Плюсы: наиболее полный ассортимент коллекций марки.

Минусы: как правило, меньше опций по логистике, чем в мультибрендовых магазинах.

Примеры: finn-flare.ru, ostin.com, henderson.ru, adidas.ru, reebok.ru, ru.benetton.com, ru.mustang-jeans.com и т.д.

Плюсы: можно найти разные интересные вещи, в том числе из коллекций, не поставляемых в российские магазины.

Минусы: долгая доставка, сложно осуществить возврат.

Примеры: asos.com, farfetch.com, yoox.com, mrporter.com и др.

Отдельно стоит сказать о китайских интернет-гигантах, набирающих все большую популярность в России. На этих сайтах можно найти очень много самого различного товара, в том числе по более чем выгодным ценам. Качество при этом может оказаться самым разным: от вполне приличного (в конце концов, многие крупные бренды тоже шьют в Китае) до выдерживающего одну стирку, это определенная лотерея. Чтобы повысить свои шансы на выигрыш, нужно внимательно изучать фотографии и характеристики вещи, а также рейтинг продавца: эти магазины построены по принципу «маркетплейс», то есть вещи отправляются напрямую разными производителями. Если вы выбираете продавца с высоким рейтингом и большим количеством отзывов, скорее всего, ваша покупка приедет в срок и будет соответствовать заявленному описанию.

Плюсы: огромный выбор, цены на большинство товаров заметно ниже, чем в любых других каналах продаж.

Минусы: долгая доставка, все непросто с гарантией качества и возвратом.

Примеры: aliexpress.com, jd.ru, taobao.com и др.

О непопулярности российских брендов

На начальной стадии создания магазина я познакомилась через Facebook со многими российскими дизайнерами. Я очень хотела продвигать именно отечественную детскую одежду в своем магазине, рассматривая зарубежные марки как дополнительный ассортимент. Сразу после открытия магазина стало ясно, что эта одежда не пользуется спросом.

Они объясняют это высокими трудозатратами и финансовыми вложениями. Производство практически у всех российское, а это дороже, чем шить в Китае.

Существенным минусом наших производителей является то, что они не дают товар на реализацию. Магазин должен выкупать продукцию сразу, оплачивая стопроцентную предоплату, и рекламировать бренд за свой счет, что тоже невыгодно, так как это дополнительный расход на массированную рекламу. Лучше предлагать уже зарекомендовавший себя бренд, который «продает себя сам». Я, скорее всего, откажусь от продажи одежды российского производства, как только распродам остатки, и сосредоточусь полностью на продукции зарубежных производителей. Хотя лично я с удовольствием покупаю своей дочке российскую одежду.

О дизайне

Я составила бизнес-план, в котором, как потом выяснилось, много чего не учла, и приступила к поиску поставщиков и компании, которая сможет сделать мне оригинальный сайт. Я старалась ориентироваться на иностранный дизайн и качество, потому как сайты отечественных магазинов не отличались особой красотой и удобством. Студии и разработчики навязывали мне свое видение дизайна, они уверяли, что делать надо так и только так, а то, что я хочу — это трудно, долго, немодно и вообще дорого. Сравнивая портфолио всех этих компаний, я видела практически одну и ту же структуру сайтов и одни цветовые решения. Созданные ими сайты детских магазинов или детских компаний почти не отличались от сайтов крупных банков и строительных компаний. Безликие, строгие шаблоны, не вызывающие желания что-то купить, тем более ребенку.

Сколько стоит открыть магазин

При составлении финансового плана предприниматель видит ориентировочную сумму инвестиций на старте и сумму ежемесячных вложений в проект.

На этапе запуска магазина с нуля нередко возникают дополнительные траты — предусмотрите этот факт заранее и заложите в смету расходов определенную сумму. Чтобы не возникло внештатных ситуаций, связанных с нехваткой средств, специалисты рекомендуют выделить на эту статью 10% от общей суммы стартовых капиталовложений.

Базовые статьи расходов на этапе открытия магазина с приблизительными суммами (для открытия магазина в спальном районе в городе с населением около 500 000 человек):

• регистрация и получение разрешительных документов — 12 000;
• аренда — 40 000;
• текущий ремонт и внутреннее обустройство помещения — 100 000;
• оборудование, оргтехника и расходники — 300 000;
• первая партия товара — 600 000;
• продвижение магазина — 40 000;
• фонд оплаты труда — 80 000;
• непредвиденные расходы — 100 000.

Информация!Инвестиции в бизнес на старте составят 1 272 000 рублей. Это приблизительный расчет: точные суммы необходимо прописать в бизнес плане.

Вложения в оборудование

Можно минимизировать затраты на оборудование, если приобрести его на вторичном рынке. Стоимость подержанных стоек, стеллажей и витрин на 40-50% ниже, чем новых. Главное требование — внешний вид и функциональность.

Приблизительный расчет затрат на оборудование (в рублях):

• витрины — 80 000;
• стеллажи — 50 000;
• полки — 30 000;
• зеркала — 50 000;
• примерочные — 60 000;
• кассовый аппарат — 8 000;
• светильники — 22 000.

Кроме этого, нужно купить тремпеля, униформу, упаковочный материал, электронные чипы.

Вложения в товар

Закупка партии одежды — самая затратная статья расходов. Распределяйте инвестиции следующим образом:

• основная группа товаров — ходовые позиции, сезонные вещи — 80% от вложений. Из них — 45% — товары средней ценовой категории. Это самая продаваемая позиция;
• сопутствующие группы — 20%.

Сколько можно заработать

Средний чек в магазинах детской одежды — 1 600 рублей. Если у вас будет 9-10 продаж в день, ежемесячный доход магазина составит порядка 450 000. Отнимем текущие расходы и налоги. Получаем чистый доход 190 000 рублей ежемесячно.

Срок окупаемости капиталовложений — 12-15 месяцев при условии стабильной работы магазина. Порог безубыточности — от 4-5 месяцев. Средний показатель рентабельности — 20%.

Как создавался план

Раньше я занималась продажей косметики в одной из известных сетей. Стиль работы мне нравился: заказал у производителя, продал, разница твоя. Не пыльная работа. На этот раз я решила действовать так же.

По отзывам в интернете подобрала отечественного производителя качественной детской одежды с собственным брендом.

Почему я выбрала именно детскую одежду? Все просто — я еще не отошла от темы детей и мне тут все было понятно. Заглянула на сайт, прочла условия мелкооптовой продажи, связалась с менеджером и их условия меня полностью устроили:

• закуп на сумму 5000 рублей по оптовым ценам;
• доставка бесплатная;
• выпуск неповторимых сезонных коллекций;
• техническая поддержка: всегда можно связаться с менеджерами задать вопросы по возврату, браку.

В принципе, это все что мне было нужно. Регистрировать ИП не хотелось. Зачем мне ввязываться в то, что, возможно, «не пойдет».

Мои результаты на сегодня

Постоянно слежу за обновлениями и ценами поставщика, синхронно с ними делаю скидки. Клиенты довольны качеством обновок и стоимостью. Работа оказалась не такой уж «не пыльной».

Приходится понервничать, самой за рулем развозить заказы, молиться чтобы все подошло по размерам и никому не пришлось ничего менять, и чтобы клиент вовремя оплатил покупку.

В Инстаграме тоже приходится проявлять ежедневную активность – показать, что я на плаву и дружить с клиентами.

Сейчас в месяц получается заработать около 40 000 руб. Знаю, это немного, но есть к чему стремиться. Всегда ищу новые способы для продвижения своего магазина.

Буду рада, если вы поделитесь со мной своим опытом в этой сфере и раскроете свои секреты продвижения.

ТОП лучших интернет-магазинов одежды

В интернете существует множество различных ресурсов, которые предлагают приобрести одежду и обувь по сравнительно низким ценам. Сложно выделить лучший онлайн-магазин – у каждого из них есть свои достоинства и недостатки. Ниже представлена подборка площадок с лучшим соотношением «цена-качество», товары с которых можно заказать в России.

Zulily

Доставка в магазине Zulily обойдется примерно в две-три тысячи рублей, учитывая что обувь, даже зимняя здесь стоит в пределах 20-25 долларов, можно заказать не мало вещей на 200-300 долларов, и доставка не покажется дорогой.

Вещи будут идти от 15 до 24 рабочих дней. В Украину и Белоруссию доставки нет.

Floryday

В магазине Флоридэй можно часто встретить товары, на которые распространяются большие скидки, иногда вещи продаются с выгодой до 80%. Также магазин предлагает скидки за регистрацию и скачивание мобильного приложения.

Интересная особенность сайта – покупатели могут сделать предварительный заказ на новые поступления. Если заказать вещь до того, как она появится в общей продаже, можно сэкономить до половины ее стоимости.

Магазин доставляет товары в Россию, стоимость – от 372 рублей, сроки доставки – 15-25 рабочих дней. Каждый покупатель может отслеживать статус заказа в личном кабинете на сайте.

​Lacywear

Доставку на сайте российского швейного производства Lacywear можно заказать в любой город России, Казахстана и Белоруссии. Есть несколько вариантов отправки заказа: почтой, курьерской доставкой или транспортными компаниями. Товары, отправленные в Россию, можно забрать в пунктах выдачи заказов, в последнем случае при полной предоплате доставка будет бесплатной. Забрать заказ можно в 400 точках обслуживания в 118 городах страны.​

Romwe

Romwe – китайская онлайн-площадка, которая продает недорогую женскую одежду, обувь и аксессуары. На сайте представлены последние модные тенденции, а также копии вещей популярных европейских брендов. Качество материалов хорошее, цены демократичные – красивое платье здесь можно купить за десять долларов, а шорты – за пять. Ассортимент сайта пополняется ежедневно, пользователей регулярно радуют акциями и скидками.

Сайт не поддерживает русский язык, но цену может показывать в рублях. Оплатить покупки можно кредиткой или системой PayPal. Если вы заказываете одежду на сумму более 79 долларов, доставка в Россию будет полностью бесплатной. При покупках на меньшую сумму доставка рассчитывается в соответствии с весом посылки и расстоянием до вашего адреса. Сроки доставки – от 10 до 30 рабочих дней.

Wildberries

OTTO

OTTO

Доставку OTTO осуществляет только по России, почтой – купленный товар будет идти к вам от одной до четырех недель после отправки заказа. Также вы сможете забрать товары самостоятельно в пунктах выдачи заказов – их адреса можно посмотреть на сайте компании. Еще один доступный вариант доставки – курьером до квартиры, это будет быстрее, но гораздо дороже. Минус системы – если товаров нет на складах в России, они доставляются из Германии, поэтому придется подождать некоторое время. Бесплатной доставки на сайте не предусмотрено.

Финансовые расчеты

Первоначальные вложения

закупка первой партии (минимальная сумма зависит от условий выбранного поставщика). Для дропшиппинга неактуально;

Текущие расходы

• арендная плата за склад и офис при их наличии;
• хостинг и услуги по развитию сайта и соцсетей;
• бюджет на рекламу;
• средства на закупку товара;
• заработная плата персоналу;
• налоги.

Доходы от продажи детской одежды

На рынке детской одежды есть покупатели, готовые приобретать товары различных ценовых категорий. Оптимально установить разные наценки на различные категории товаров: от минимальной 10-30% на самые необходимые товары вроде футболок и спортивных штанов до максимальных 70-100% на верхнюю одежду по сезону, которая необходима детям раз в год, но люди готовы платить за качество.

Мой принцип работы и цены

Сам производитель активно продавал одежду со своего сайта. Казалось бы — кому нужна детская одежда, закажут в розницу, напрямую. Какой смысл покупать ее у меня?

По секрету всему свету — оптовые цены поставщика для зарегистрированных «оптовиков» вроде меня на 50-60% ниже розницы.

К примеру: толстовка стоит 1200 рублей, а для оптовика она 480-600 рублей! На этом я и сыграла – цены на все установила на 20% меньше розницы на сайте производителя.

Плюс доставка с их сайта по почте была платной — 300 рублей за любой объем заказа, я же сама развожу товар по адресам моего города. Стоимость моей доставки — 100 рублей. Бензин окупается с лихвой.

Первые заказы были скудные, я не выходила на минимальный оптовый лимит. Чтобы добрать до суммы в 5000 рублей, мне приходилось покупать кое-что самой и просить своих знакомых выбрать что-нибудь.

Продавала им по оптовой цене. Друзья фотографировали своих детей в обновках, фото присылали мне, и писали отзывы. Этими сведениями я наполняю свою страничку, покупатели видят мою деятельность вживую.

Как выбирать одежду в интернете

Покрой

Самый безопасный способ покупки одежды онлайн — выбирать вещи покроя, который вам уже знаком. Например, если вы всю жизнь носите рубашки фасона regular, то лучше не надо рисковать, заказывая онлайн посадку slim, особенно если вещь нельзя примерить перед покупкой.

Особенно внимательными надо быть с брюками, пиджаками, верхней одеждой. Вот трикотажные джемперы и футболки чаще всего садятся на любую фигуру, если они, конечно, нужного размера.

Как классические джемперы, так и модные свитшоты можно заказывать онлайн достаточно смело

Если вещь сфотографирована на человеке, посмотрите, какой у него рост и размер одежды (крупные магазины указывают эти данные), и мысленно сделайте поправки. Например, если вы значительно ниже, чем модель, то вещь на вас окажется длиннее и т.д.

Размер

«Какой размер выбрать?!» – главный вопрос, над которым мучаются все покупатели онлайн-магазинов. Если есть такая возможность, всегда лучше заказать сразу два пограничных размера (например, L и XL), примерить и выкупить тот, который подошел. Если же доставка осуществляется по почте или сопряжена с другими сложностями, надо вооружиться сантиметром. Изучите все данные, предоставленные на сайте: какому российскому размеру соответствует эта таинственная M или L, на какой обхват груди и талии рассчитана вещь, какова ее длина. А теперь (желательно с чьей-то помощью, конечно) обмерьте себя: грудь, живот, рост… Наверняка ответить на вопрос о размере станет легче.

Ткань и качество

Не забудьте о таком важном пункте, как материал. Именно для оценки его качества большинство серьезных сайтов наряду с фотографией вещи целиком публикует макро-съемку отдельных деталей. Посмотрите состав: иногда на фотографии свитер из полиэстера может казаться шерстяным, но вот указывать неверную информацию продавец не имеет права (разве что указать ее мелким шрифтом в уголочке, но если вы будете внимательны, то обязательно ее найдете)

Посмотрите состав: иногда на фотографии свитер из полиэстера может казаться шерстяным, но вот указывать неверную информацию продавец не имеет права (разве что указать ее мелким шрифтом в уголочке, но если вы будете внимательны, то обязательно ее найдете).

В борьбу за место под солнцем

Моя страничка в Инастаграм стала площадкой для продаж.

Я две недели, заполняла витрину, делала скриншоты каждой модели одежды с сайта производителя, обрезала эти фото, скачивала видеопрезентации, училась заливать их в Инстаграм, писала описания товара под каждым фото и создавала хештеги.

Попутно мониторила статьи в интернете на тему «как набрать подписчиков» и «как заполнить продающую страницу». Выяснилось, что нужна ЦА (целевая аудитория).

Для детской одежды ЦА — это мамочки. Нашла группы мам своего города и стала без разбора подписываться на всех.

По совету великого интернета я подписывалась на 100 человек, в ответ на меня подписывалась, примерно, треть людей. Затем я отписывалась и подписывалась на других потенциальных клиентов.

За месяц мне удалось собрать 860 подписчиков, из которых большая часть отписалась. Со временем, осталось 315 постоянных подписчиков, в том числе и мои реальные покупатели.

Формат бизнеса

Для ведения бизнеса на продаже детских вещей в интернете можно использовать два основных формата ведения дела.

При использовании стандартного формата бизнеса вы сможете заработать больше, и вам будет проще контролировать все бизнес процессы. К тому же, используя дропшиппинг, часто возникают неприятные случаи, когда партнер отказывается выплачивать комиссию за заказы, ссылаясь на то, что они сорвались, хотя по факту это не так.

Целевая аудитория

Отдельно стоит сегментировать аудиторию по ценовой политике. Можно продавать вещи как дешевые, так и дорогие, и аудитория у этих категорий товаров будет разная. Все это нужно будет учитывать при планировании рекламной кампании.

Ассортимент

Прорабатывая бизнес план интернет магазина детских вещей старайтесь сегментировать ассортимент, чтобы пользователю было удобно находить интересующие его позиции товаров.

Какие товары для детей обычно продают  на таких площадках? Есть несколько основных категорий.

Начиная с нуля, вы можете подобрать одну из категорий и предоставить широкий выбор товаров в ней, а далее постепенно расширять ассортимент.

Поиск поставщиков

Выбор поставщиков детской одежды и игрушек на самом деле широкий и вы сможете выбрать поставщика под любую категорию товаров. Давайте разберемся, где их искать.

• Оптовые вещевые рынки. Широкий ассортимент, можно найти выгодные цены и сразу оценить качество детской одежды и прочих изделий. Из минусов – однотипность товаров. На досках объявлений будет много предложений с подобными товарами.
• Производители. Выгодная цена, но они, как правило, не работают с мелким оптом и вам будет сложно договориться о поставках.
• Торговые представители производителей. Вот с ними наиболее часто и сотрудничают интернет магазины, поскольку можно заказать даже небольшие партии той же детской одежды, поставить свою наценку и продавать.
• Мелкие цеха по пошиву одежды. Можно либо продавать товары по их дизайну или же выпустить собственную коллекцию одежды. Из плюсов – это уникальность предложения на рынке. Из минусов: дороже и займет больше времени для старта бизнеса.
• Дропшиппинг. Когда вам не нужно искать поставщиков, а все обязательства по закупке и отправке товара берет на себя магазин партнер.

Покупайте одежду или же игрушки на тест, чтобы оцени качество и не нужно брать самые дешевые варианты, они, как правило, не качественные и клиенты в итоге будут не довольны.

 Требуйте у поставщиков сертификаты на товар.

Лучше всего найти нескольких поставщиков, чтобы уменьшить риски своего бизнеса. А к сезону продаж: зима, весна, лето, осень, нужно готовиться заранее, чтобы не пропустить начало сезона и остаться с не проданным товаром на руках.

Доставка и способы оплаты

Перед тем, как открыть интернет магазин детской одежды и игрушек стоит определиться со способами доставки и оплаты.

Среди способов доставки обычно предоставляют:

• Почтовые службы.
• Транспортные компании.
• Самовывоз.
• Курьерская доставка на дом.

Учтите один важный момент, что часто бывают случаи, когда заказанная вещь не подходи для ребенка по размеру, в таком случае может последовать возврат товара. Неплохим конкурентным преимуществом может стать предоставление для клиентов нескольких размеров для примерки. Такой формат подходит при курьерской доставке товара.

Варианты оплаты:

• Банковская карточка.
• Онлайн платежные системы.
• Наложенный платеж.

Часто, клиенты выбирают наложенный платеж, чтобы обезопасить свои покупки в интернете.

Выбор названия

При выборе домена для интернет магазина детских вещей, стоит внимательно проработать все варианты для названия вашей площадки.

Есть несколько рекомендаций к выбору названия и домена:

• Оно может отображать детскую тематику, с последующей проработкой бренда.
• Легко запоминаться.
• Короткое название с понятной транслитерацией.
• Доменная зона выбирается исходя из локации вашего магазина.
• Старайтесь с помощью названия создать концепцию вашего магазина.

При подборе имен стоит выписать на бумагу все пришедшие вам на ум варианты, просеять их, оставив несколько штук. Далее проверяете, свободны ли домены в интересующих вас зонах и только после этого принимаете финальное решение по неймингу.

Организационный план

Регистрация деятельности

Наиболее выгодно зарегистрировать физическое лицо как ИП: низкий процент налогообложения и проще вести документацию. В этом случае отпадает необходимость в подготовке пакета учредительных документов и в обязательном уставном капитале.

Оборудование

В случае снятия в аренду помещения под call-центр необходимо также будет купить компьютер, стационарный телефон и базовую мебель для офиса.

Создание сайта

На этапе создания сайта важно определиться с наименованием компании, целевой аудиторией и ассортиментом продукции. После этого следует поэтапно выполнить следующие шаги:

1. Зарегистрировать домен.
2. Создать самому или заказать в веб-студии дизайн сайта.
3. Выбрать хостинг.
4. Выставить ассортимент товара на сайт.

Реклама ресурса

Для того чтобы ваши потенциальные клиенты узнали о вас, следует отобрать рентабельные каналы, через которые вы сможете «поймать на крючок» целевую аудиторию. Во-первых, cледует нанять SEO-специалиста, чтобы он помог повысить позиции сайта в поисковой выдаче. Можно попробовать оптимизировать самому, полагаясь на советы из интернета. Во-вторых, полезным будет заплатить фрилансерам за написание отзывов на стороннем сайте.

Также можно воздействовать на целевую аудиторию через таких же мамочек-блогерш. Для этого можно обратиться в специальную биржу блогеров или вручную писать по вопросам рекламы лидерам мнений. Предварительно следует запросить статистику их аккаунта, рассчитать читает ли блогера ваша целевая аудитория.

Персонал

От личных качеств и компетенции сотрудников зависит рентабельность вашего магазина. Наиболее важные, без которых будет довольно трудно вести интернет-бизнес это:

• Бухгалтер;
• Сео специалист;
• Менеджер по продажам.

При расширении штата можно нанять:

• личного курьера;
• кладовщика.